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8月21日,景区接待游客突破300万人,成为历史上突破300万人日期最早的一年。
今年以来,黄山风景区认真学习贯彻习考察安徽重要讲话重要指示以及关于文化和旅游工作的重要论述、习给“中国好人”李培生胡晓春重要回信精神,抢抓机遇,主动顺应大众出游方式和消费习惯变革,在全面丰富产品业态、精准宣传营销、加大惠民力度“聚人气”的同时,主动下调日最大承载量并从严控制在3万人以内、全面实施线上预约、开展“免减优·促销费”系列活动,大力推进“优服务 强品牌”旅游品质提升行动“优体验”,奋力跑出大黄山世界级核心高地建设“加速度”。
黄山风景区锚定世界级休闲度假旅游目的地目标,特别抢抓建设大黄山世界级休闲度假旅游目的地的最大机遇、最大红利、最大动能,加快助力建设高品质旅游强省,用好黄山IP价值及品牌、技术、人才优势,加快“走下山、走出去”发展步伐,构建有梯度、多元化的“山水村夜”文旅产业新坐标系。开业运营狮林崖舍、高山市集,升级太平湖水上娱乐、打造西海饭店广场首个黄山“轻夜游”新场景、开展“花山仲夏潮玩节”“洞听音乐会”等受到游客的热烈欢迎。
今年,黄山风景区常态化开展“免减优”系列活动,阶段性推出“周三免门票开放日”,暑期对全国全日制高校及以上应届毕业生、中高考生,18周岁以下游客免门票,持续激活消费动能,惠及游客近60万人,直接让利约1亿元。秋季面向全国人民发放消费券,精准撬动市场。抢抓杭州亚运会契机,面向参赛各国裁判员、运动员、教练员推出黄RAYBET(雷竞技)的平台山、花山世界和太平湖免票政策等,有力促进旅游消费提质。
随着旅游形势发生变化、游客需求日益多元,黄山风景区坚持以人为本、以客为尊,以游客满意为最大追求,主动将日最大承载量从5万人下调至4万人,在实际操作中,将接待量控制在3万人以内,针对恶劣天气和重点区域细化总量管控和具体措施,严格实行“限量、预约、错峰”管理,保证景区总体交通顺畅、客流平稳、游览有序,实现了旅游市场淡季不淡、人气长旺、峰谷均衡。
今年以来,黄山风景区大力推进“优服务 强品牌”旅游品质提升行动,围绕游客新需求,实施全员培训、问题整改、品牌提升、标准创建、机制优化和典型培育6大类22项整治提升,积极打造全国首个“先游后付”示范景区,以“席地而坐”标准全力打造最干净景区,常态化开展“1+4+9”迎客松党群志愿服务活动,让游客在黄山之巅感受满满热情与温暖。
景区围绕市场变化和游客对旅游的高品质需求,推出《天涯明月刀》电竞赛事活动、推出“福仔云游黄山”游戏项目、“亚运吉祥物打卡秀美黄山”视频宣传、网红旅游体验官游黄山、创新举办“迎盛会·游黄山·有好礼”答题闯关打卡赛、“古韵国风荟佳丽 迎客松前赞非遗”暨2024国际时装流行趋势发布会等体验性强、有创意的玩法打法。
顺应旅游消费升级和发展阶段变化,景区催生新业态、开发新产品,更好地满足个性化多元化消费需求。结合非遗、古建、诗词等元素和赏花、夏凉、秋韵等季节主题设计四季系列、漫黄山治愈系列等线路产品,创新推出“迎客松”雪糕等300余款文创产品,开展特色亲子研学、高山团建会议、系列专项推介等,让更多的群体来到黄山、爱上黄山。
今年以来,黄山风景区持续深化形象宣传、精准营销,进一步吸引流量、拓展市场。先后创新开展“文旅新融合 黄山再出发·用心用情守护美丽黄山”媒体采访采风活动,精心策划“遇见黄山·春日之约”“我们都是收信人”“综治30年”等系列特色宣传活动,积极参与市委市政府在黄山、上海、香港、长春举办的系列推介会,借助新媒体矩阵账号和三大海外社交账号,开展网络直播、系列线上互动、短视频创作活动,聚焦年轻化表达,强化RAYBET(雷竞技)的平台国际化传播,持续扩大黄山顶流IP美誉度与吸引力。